Reconocer el comportamiento inapropiado de los perros en público

Los adiestradores responsables de perros de servicio tienen como objetivo mantener a sus perros tan discretos como sea posible, y son rápidos en tomar medidas correctivas si el comportamiento del perro se vuelve problemático. Cuando no lo hacen, los negocios están legalmente autorizados a pedir al adiestrador que retire al perro. Mientras que muchos dueños de negocios temen ejercer este derecho, el no hacerlo ha creado problemas significativos para la comunidad de discapacitados.

“Muchos negocios no piden a los adiestradores que retiren a sus perros porque temen ser demandados y piensan que el problema desaparecerá en una hora más o menos”, dice Dailyah Rudek, director ejecutivo del Programa ProBoneO. “Entonces, desafortunadamente, van y hablan con sus legisladores”. Esto ha llevado a intentos de redactar leyes más estrictas para los perros de servicio del estado. Aunque los estados no pueden promulgar leyes sobre perros de servicio de alcance más limitado que la ley federal, pueden redactar leyes que se retracten de las protecciones mejoradas específicas de cada estado, como la eliminación del acceso que se había concedido anteriormente a los perros de servicio en entrenamiento. Además, el aumento de la atención del público a los cambios propuestos en la reglamentación a menudo significa que todos los equipos de perros de servicio son objeto de un escrutinio más riguroso. “Los manipuladores han luchado tanto a lo largo de los años para obtener mayores protecciones, y ahora estamos viendo más lenguaje que potencialmente podría hacer retroceder algunas de esas protecciones adicionales”, dice Rudek.

Para ayudar a combatir este problema, el Programa ProBoneO está lanzando una campaña dirigida a los propietarios de negocios con el objetivo de educarlos sobre sus derechos y las responsabilidades de los manejadores de perros de servicio. Cuando un perro se comporta de manera inapropiada en público, Rudek dice que es importante que los dueños de negocios ejerzan su derecho a pedirle al adiestrador que retire al perro. Al hacerlo, se alienta a los adiestradores legítimos de perros de servicio a mantener unas normas mínimas de acceso público para sus perros, al tiempo que se disuade a los propietarios de mascotas de intentar “fingirlo” llevando perros de compañía mal educados a establecimientos que normalmente no permiten animales de compañía.

Rudek tiene las siguientes recomendaciones para los propietarios de negocios que se preocupan por los riesgos que suponen para sus establecimientos u otros clientes los perros de servicio reales o “falsos” que se comportan mal:

– Conozca las preguntas legalmente permitidas que se pueden hacer: 1. ¿Es el perro un animal de servicio requerido por una discapacidad? 2. ¿Para qué trabajo o tarea ha sido entrenado el perro? Los dueños de negocios deben entender que las preguntas deben ser respondidas de manera creíble.

– Considere la posibilidad de comprometerse con el controlador. Reconozca que el equipo está luchando, y tal vez invitarlos a volver en un día menos ocupado cuando el negocio podría ofrecer un poco más de libertad con el comportamiento del perro. Esto es especialmente útil para los adiestradores que están tratando de entrenar a través de un problema mientras están en público.

– Ofrecer un medio alternativo de alojamiento que no involucre al perro. Por ejemplo, un empleado puede recoger los artículos de la lista de la compra del adiestrador o ayudar a la persona en ausencia del perro.

– Busque uno o dos testigos que puedan atestiguar el comportamiento inapropiado del perro; esto podría ayudar mucho a prevenir una demanda.

– Si el establecimiento utiliza un video de vigilancia, guarde cualquier material relacionado por lo menos durante dos años.

– Llama proactivamente a la línea directa de la ADA del Departamento de Justicia para informar de que hay que exigir que se retire un perro, y por qué.

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